客戶管理后臺(tái)設(shè)置黑白名單，客戶可以將不愿意接聽(tīng)的電話設(shè)置為黑名單。同時(shí)后臺(tái)也支持區(qū)域設(shè)置，與企業(yè)無(wú)業(yè)務(wù)聯(lián)系的區(qū)域可以在后臺(tái)屏蔽，這樣該區(qū)域的用戶就無(wú)法撥打企業(yè)的400電話，從而減少了話費(fèi)。如果企業(yè)面對(duì)全國(guó)用戶，不建議企業(yè)設(shè)置接聽(tīng)區(qū)域。