400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，個(gè)人不能辦理只能企業(yè)辦理的電話，400電話有別于傳統(tǒng)固定電話的特點(diǎn)：

1、虛擬號(hào)碼不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)不用安裝

400電話是虛擬號(hào)碼，沒有實(shí)體話機(jī)，400電話開通之后會(huì)有一個(gè)管理后臺(tái)，用戶只需將用來接聽的電話在管理后臺(tái)保存，400來電就會(huì)自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽。

2、永遠(yuǎn)不會(huì)占線

400電話管理后臺(tái)可以綁定任意數(shù)量的電話號(hào)碼，都可以同時(shí)接聽，這樣只要企業(yè)綁定電話的數(shù)量夠多就會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)占線，這是傳統(tǒng)電話所不能比擬的

3、使用靈活

400電話綁定電話進(jìn)行接聽，綁定電話在哪里都可以接聽400電話，相比于固定電話優(yōu)勢(shì)是非常明顯的，非常方便，而且400電話通過對(duì)于接聽策略的設(shè)置，讓通話達(dá)到最高效，讓客戶獲得更好的通話體驗(yàn)。

4、隨時(shí)通話錄音

400電話可以對(duì)所有來電進(jìn)行錄音，可以隨時(shí)在線收聽或者下載保存，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)電話來講這個(gè)功能是非常實(shí)用的，通話錄音可以有效處理經(jīng)營(yíng)上的一些糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量

5、400呼叫中心免費(fèi)送

400電話不僅僅是一個(gè)電話，更是企業(yè)的統(tǒng)一通信服務(wù)平臺(tái)，400電話開通即送呼叫中心功能，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有利的通信服務(wù)保障。

總之，400電話是一個(gè)電話，實(shí)現(xiàn)接的功能的企業(yè)才可以使用的電話，卻不僅僅是一個(gè)電話，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的通信工具，是企業(yè)與客戶之間有效的溝通的橋梁，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。