400電話已經(jīng)遍布我們生活的方方面面，到底什么是400電話呢，我們簡單介紹一下：

什么是400電話

400電話是由運(yùn)營商推出的一項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)。是以400開頭十位數(shù)字組成，由三大運(yùn)營商運(yùn)營兩個(gè)號(hào)段。

中國聯(lián)通：4000、4006；中國電信：4008、4009、中國移動(dòng)：4001、4007號(hào)段

400電話的起源

在上世紀(jì)末，800電話興起傳入國內(nèi)，當(dāng)時(shí)沒有手機(jī)，所以800電話固定電話撥打，800電話是撥打方完全免費(fèi)，接聽方按照6毛一分鐘支付費(fèi)用，當(dāng)時(shí)一個(gè)大學(xué)生一個(gè)月工資才1000元左右，所以接聽成本很高的，所以使用800的當(dāng)時(shí)基本是銀行，企業(yè)用不起。

在本世紀(jì)初，手機(jī)的出現(xiàn)，同時(shí)通信技術(shù)由模擬向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了IP電話，即通過IP技術(shù)降低長途通信成本，所以最早中國電信結(jié)合中國的國情以及當(dāng)時(shí)的技術(shù)推出了400820號(hào)段的400電話，隨后三大運(yùn)營商分別都推出了各自的400電話，同時(shí)隨著數(shù)字技術(shù)的普及通信成本的降低，400電話達(dá)到了現(xiàn)在的價(jià)格，400電話的中小企業(yè)都用的起了，所以400電話遍布我們生活的方方面買呢。

400電話是中國企業(yè)結(jié)合中國國情的創(chuàng)新產(chǎn)品，獲得了客戶的青睞。

400電話的優(yōu)勢

▼ 提升企業(yè)品牌形象影響力：

舉個(gè)例子，以下兩家同樣都是推廣公司，你會(huì)選擇誰？

A推廣公司：1324800**** / B推廣公司：400-111-6180

400電話可以統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外服務(wù)的聯(lián)系方式，樹立公司專業(yè)形象，加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可。

▼ 促進(jìn)消費(fèi)者購買信心：

使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神，增強(qiáng)了客戶購買時(shí)的信心。

▼ 增加客戶滿意度：

使用400電話可降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。

▼ 解決來電占線難題：

400獨(dú)有的一號(hào)多線功能，多用戶同時(shí)撥打400電話可實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽，不錯(cuò)過任何服務(wù)機(jī)會(huì)。

▼ 輕松應(yīng)對(duì)員工離職，搬家不換號(hào)：

當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職，只需變更400號(hào)碼綁定的座機(jī)或手機(jī)即可，避免了客戶的流失，降低了企業(yè)的損失。

▼ 增加客戶來電機(jī)會(huì)：

400電話方便記憶，增加客戶來電機(jī)會(huì);400電話讓潛在客戶容易記住號(hào)碼。

400選號(hào)技巧

▼ 看號(hào)碼組合規(guī)律

400號(hào)碼組合越有規(guī)律，越易記，彰顯企業(yè)實(shí)力和形象越好，價(jià)格越高。像ABCDE、AAABBB、AAAAA、AAAA、ABCD、AABB、ABBB、ABAB、ABBA等，這些號(hào)碼都是有規(guī)律、有等級(jí)的號(hào)碼。除此之外全都是普通號(hào)碼。

▼ 看號(hào)碼數(shù)字

8、9、6數(shù)字，更符合客戶認(rèn)知習(xí)慣，客戶選擇較多。

▼ 看同行號(hào)碼等級(jí)選號(hào)

一個(gè)好的400號(hào)碼是企業(yè)流動(dòng)的金字招牌，是企業(yè)品牌實(shí)力的象征。當(dāng)客戶不知道兩家公司背景的情況下，400號(hào)碼的等級(jí)成為了客戶判斷選擇的唯一參考。同一個(gè)行業(yè)的公司，一個(gè)好號(hào)，一個(gè)差號(hào)，高低立現(xiàn)，客戶更容易記住和選擇好號(hào)碼的公司。