隨著市場競爭的白熱化，許多企業(yè)在尋求發(fā)展壯大的道路上都如履薄冰。企業(yè)主們絞盡腦汁想提升企業(yè)自身實力，而借助通訊工具擴大自身的品牌影響力是企業(yè)快速提高市場適應(yīng)能力和競爭優(yōu)勢的一個捷徑。早已被廣泛的應(yīng)用在電商、金融、旅游、物流、招商等各領(lǐng)域的400電話，正是這樣一款專門為中小企業(yè)量身定制的通訊工具。下面小編為您簡單介紹一下它的前世今生。

　　1998年國家郵電總局引進800免費電話業(yè)務(wù)，被叫方集中支付電話費用，而主叫方不付費用。800是免費電話，但是在撥打、綁定電話時只能用固定電話。這使得被叫方承擔的通訊費用過重，中小企業(yè)運營成本上升，同時非業(yè)務(wù)性質(zhì)的惡意騷擾增多使得不少企業(yè)投入了巨大的時間和人力成本卻得不到相應(yīng)的收益。

　　鑒于上述原因，國內(nèi)三大運營商在陸續(xù)推出按主被叫分攤付費的400電話服務(wù)后受到了眾多企業(yè)的熱捧。但是早期的業(yè)務(wù)辦理不需要實名認證，這帶來了許多社會信息領(lǐng)域的詐騙案件。在2016年國家工信部集中整治之后，400電話又重現(xiàn)了往日的輝煌。

　　目前，國內(nèi)400電話服務(wù)商資質(zhì)參差不齊，不少企業(yè)在尋找服務(wù)商辦理業(yè)務(wù)時暈頭轉(zhuǎn)向。