企業(yè)形象的樹(shù)立、穩(wěn)固是需要一個(gè)過(guò)程的，在此期間，400電話能起到不小的作用。
    中小企業(yè)如果以400電話當(dāng)做客服熱線，不僅可有效解決客服人員工作量大的問(wèn)題，而且還可以提高服務(wù)客戶(hù)的效率。
    400電話有效放大企業(yè)市場(chǎng)中的高大形象：企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，就如同登上舞臺(tái)一樣，要占有一席之地或扮演重要角色，首先在市場(chǎng)中成功定位是重要前提。400電話發(fā)揮的作用引人思考。
    400電話熱線是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線。400電話熱線所發(fā)揮的作用主要用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加購(gòu)買(mǎi)概率、重復(fù)銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成利潤(rùn)中心。
    企業(yè)有了400電話，形象有了，利潤(rùn)也有了，所以企業(yè)沒(méi)有不選擇400電話的理由。