當前社會，企業(yè)之間的競爭是十分激烈的?？蛻粼谶x擇時，除了會對比產(chǎn)品質(zhì)量、口碑信譽等，還有考慮企業(yè)的售前和售后服務。
    作為售前售后服務的有效載體就是企業(yè)的溝通手段，而電話就成為重要的暢通渠道與交流平臺。正是市場競爭機制和經(jīng)濟大環(huán)境的孕育， 400電話的出現(xiàn)，形成廣闊市場經(jīng)濟效應，被企業(yè)用作銷售或客服的電話號碼，逐漸被消費者和商家稱之為400電話，成為最受企業(yè)和消費者廣為信賴的電信名牌產(chǎn)品。
    當400電話申請紅極大江南北，成為企業(yè)經(jīng)營的助推器，400電話以不爭的事實成為企業(yè)閃光的元素，成為企業(yè)不含文字的活廣告，許多人記不住企業(yè)名稱和服務內(nèi)容，但公示的400電話號碼卻讓人真切難忘，熟知了電話，就等于把企業(yè)與其產(chǎn)品、服務項目等裝進了心里。
    企業(yè)競爭不進則退。400電話為利好企業(yè)競爭，進一步向社會宣傳400電話品牌。
    400電話為客戶節(jié)省長途通話費用，不僅可以體現(xiàn)企業(yè)客戶第一的服務理念，又在客戶心中樹立了專業(yè)、實力、服務至上的企業(yè)形象。客戶記住企業(yè)400號碼，就等于記住了企業(yè)，這樣可以避免員工的離職給企業(yè)帶來的客戶流失?？傊?，400電話會給企業(yè)帶來意想不到的收獲，辦理400電話不是一兩個企業(yè)的需要，這將成為眾多企業(yè)發(fā)展的需要。