我們假設(shè)一下，如果客戶打電話進(jìn)來時(shí)，銷售人員正巧不在，或者電話占線，那么，可能企業(yè)就會錯(cuò)過一個(gè)機(jī)會。這個(gè)電話，可能是普通的咨詢電話，當(dāng)然，也可能是一個(gè)大訂單。
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