贏得更多的客戶是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)，縮短與客戶的距離，密切與客戶的關(guān)系，得到市場(chǎng)與客戶的認(rèn)可，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力提高到一個(gè)更新的水平。企業(yè)通過(guò)建立400電話信息平臺(tái)可全面提高服務(wù)水平，拉近與客戶的距離，增加客戶信任感，留住老客戶激發(fā)新客戶，使?fàn)I銷不斷得到延伸與擴(kuò)大。
　　為整合 銷售渠道資源，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 力度， 近日，山東聊城鐵通 結(jié)合分公司實(shí)際，狠抓營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，確保代售移動(dòng) 業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。一是改善營(yíng)業(yè)廳形象建設(shè)。分公司重新裝修營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境，為營(yíng)業(yè)廳更換桌椅，基本硬件設(shè)施要配備到位，使?fàn)I業(yè)廳環(huán)境煥然一新。二是開展有針對(duì)性地、持續(xù)的培訓(xùn)。借助移動(dòng)公司培訓(xùn)材料，加強(qiáng)對(duì)各營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員進(jìn)行服務(wù)技巧及禮儀、工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并確?？荚囘_(dá)標(biāo)，發(fā)揮標(biāo)桿作用，切實(shí)提高營(yíng)業(yè)人員服務(wù)水平。三是加強(qiáng)窗口建設(shè)與管理。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件要求，繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的關(guān)停并轉(zhuǎn)工作，對(duì)達(dá)不到要求的營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行撤并。四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳在經(jīng)營(yíng)中反映的問題進(jìn)行逐一分析，制訂整改措施，并限期進(jìn)行整改。
　　當(dāng)企業(yè)以400電話為服務(wù)信息中心后，利用400先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)功能，進(jìn)一步延伸企業(yè)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷觸角，結(jié)果，吸引的客戶越來(lái)越多，完全超過(guò)營(yíng)銷人員招攬來(lái)的客戶總量。商家應(yīng)用400電話普遍受到消費(fèi)者好評(píng)好和社會(huì)的好評(píng)，在促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和消費(fèi)方面，起到的作用與效果最佳。
　　開通400電話，還可體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，具有現(xiàn)代通訊業(yè)務(wù)功能的400，可提高企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，對(duì)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展都十分有利。商家提供良好的服務(wù)就是被市場(chǎng)認(rèn)同的一個(gè)品牌，消費(fèi)者只有信任商場(chǎng)，才會(huì)成為甘心商場(chǎng)的顧客。400電話在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，不僅是對(duì)企業(yè)形象的重新塑造，同時(shí)更是增強(qiáng)了企業(yè)品牌的附加價(jià)。建立企業(yè)品牌，打造知名品牌，因?yàn)槠放剖瞧髽I(yè)的發(fā)展之道，沒有一流的品牌也就不存在一流的企業(yè)。400電話就等于為公司加了一道信譽(yù)保險(xiǎn)。在人們享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和得到信譽(yù)保障后，那必然要成為公司忠實(shí)的消費(fèi)客戶。
　　企業(yè)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑的傳播，在市場(chǎng)和客戶心中一點(diǎn)一滴地積累起信任與信譽(yù)，為長(zhǎng)久營(yíng)銷打下根深的基礎(chǔ)。400電話申請(qǐng)就是為個(gè)性化宣傳鋪路，因?yàn)?00作對(duì)企業(yè)宣傳和樹立形象將起到良好作用。企業(yè)加快發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的全面增長(zhǎng)，通過(guò)由點(diǎn)到面，就形成全社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀局面。當(dāng)企業(yè)有了400電話申請(qǐng)后，可建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，更能體現(xiàn)重視客戶和具有良好的服務(wù)信譽(yù)。企業(yè)通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)而要達(dá)到的目的，就是超越他人，領(lǐng)先他人，占有較高的市場(chǎng)地位，贏得一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
　　鐵通提升客戶服務(wù)形象
400電話增加客戶信任感