旅游市場熱度不減，主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展良好，人們收入增加生活穩(wěn)定，將外出旅游作為實(shí)現(xiàn)美好愿望的一部分。由于旅游市場充滿競爭，加之正規(guī)之外的大大小小團(tuán)體和個人也趁旅游黃金時期前來強(qiáng)占旅游市場，在這樣情況下，旅游中的安全問題、服務(wù)糾紛等問題接連不斷。許多游客在各種旅游項目中，一般在注重價格的同時，還是比較認(rèn)同具有市場品牌地位的旅游公司，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的信譽(yù)作為首選。
    400電話可隨時接納咨詢，尤其出現(xiàn)問題都能及時處理，凡是向400電話反饋的信息，公司都會認(rèn)真對待，絕不讓一位游客不滿意。