400電話已經(jīng)出現(xiàn)在我們生活的方方面面，400開(kāi)頭的十位電話號(hào)碼有別于我們常見(jiàn)的手機(jī)固定電話，400開(kāi)頭的電話是什么電話呢？

400電話是中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信專為企業(yè)客戶推出的全國(guó)統(tǒng)一客服、銷(xiāo)售熱線電話。是沒(méi)有歸屬地限制的，也沒(méi)有區(qū)域之分也就無(wú)區(qū)號(hào)，全國(guó)直接撥打。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入電話，不能外撥。一般用于各行各業(yè)大中小企事業(yè)單位對(duì)外服務(wù)使用的。目前400電話分為中國(guó)電信(4008、4009)，中國(guó)移動(dòng)(4001、4007)，中國(guó)聯(lián)通(4000、4006)。

400電話是一種主被叫方分?jǐn)偢顿M(fèi)的模式，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是不管主叫方在我們國(guó)內(nèi)的任何地方來(lái)?yè)艽?00號(hào)碼，僅承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，被叫方承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。而所有撥打400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固話或手機(jī)上接聽(tīng)，既體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，更是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。

雖說(shuō)400電話屬于高大上的企業(yè)通信工具，但是其辦理?xiàng)l件并非想象中那么苛刻。按照相關(guān)規(guī)定，只要合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)跟個(gè)體商戶都能夠申請(qǐng)辦理。具體需要提交的資料包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、銀行開(kāi)戶許可證復(fù)印件等等。

400電話應(yīng)用在企業(yè)銷(xiāo)售售后方面作用是巨大的，這也就是為什么眾多企業(yè)都使用400電話的原因，400電話無(wú)論大企業(yè)還是中小企業(yè)都請(qǐng)來(lái)。