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400電話來電怎么分配?

編輯:400vip編輯 更新時間:2025-10-20  關(guān)鍵字: 400電話 來電

    400電話的來電規(guī)則,這要根據(jù)企業(yè)的具體情況和需求來進行分配。所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設置。
    “順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員,每次優(yōu)先接聽來電。
    “平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當,最大限度做到業(yè)績評比時的公正。

  

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