中小企業(yè)很容易收到大型企業(yè)的牽制，甚至是打壓，所以發(fā)展是比較困難的。但是在今天，有了400電話辦理之后，情況就不一樣了。
　　為了業(yè)務(wù)方便，總告訴客戶手機號，顯得不正規(guī)，而且象企業(yè)這樣電話不斷的，客戶也經(jīng)常打不進來，用個400電話，顯得公司形象好，萬一我手機占線，也能自動轉(zhuǎn)到座機上。
　　使用400電話的中小企業(yè)，這幾年多了許多。這標示著以往只有大型企業(yè)才會采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業(yè)意識更強的中小企業(yè)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種新穎的聯(lián)系方式對企業(yè)經(jīng)營可以帶來的巨大幫助。
　　每個企業(yè)都會花很多費用來進行營銷，而這其中，只有很小的一部分會轉(zhuǎn)化為直接的業(yè)務(wù)咨詢電話，400電話相對普通電話，可以提升至少10%的直接咨詢量，這對企業(yè)來說，就是實實在在的效益。
　　而且，相對于昂貴的企業(yè)總機和企業(yè)管理軟件，400電話的功能可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一些基本的精細管理。以前中小企業(yè)很少采用400電話的原因，一是辦理流程太繁瑣，二是使用成本過高。正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)，只要提供營業(yè)執(zhí)照，開通400電話基本不用超過三天，而且?guī)酌X的話費，相對于帶來的效益而言，企業(yè)還是很容易接受的。
　　那么，中小企業(yè)又是怎么想的呢？ 做餐飲連鎖加盟的企業(yè)，留一個地區(qū)性的電話，跟留一個400電話的加盟熱線，給人的感覺是不一樣的。客戶也許并不在乎節(jié)省那一點長途費，但他可能更喜歡跟一個地域限制不強的企業(yè)打交道。這個電話也讓我們的客戶服務(wù)做得更及時到位，電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務(wù)人員的水平，處理問題更有依據(jù)。我們還特意錄制了企業(yè)彩鈴來提升公司形象。
　　很多中小企業(yè)建設(shè)了專門網(wǎng)站，做了很多廣告，參加了很多展會、發(fā)放了很多資料，曝光度很高，卻總是很少接到電話咨詢，大量的推廣資金白白浪費，這就是營銷業(yè)界著名的“最后一公里”理論。企業(yè)營銷永遠無法邁過“最后一公里”，無論是做直銷，還是通過經(jīng)銷渠道銷售，抑或是進賣場商超，要到達消費者手中，都要通過與消費者產(chǎn)生直接鏈接的溝通平臺，或者說通道?？磥恚?00電話成為了眾多中小企業(yè)突破“最后一公里”困境的營銷利器。
　　越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了400電話的不平凡，不斷有企業(yè)加入400電話的大家庭，400電話的資費和門檻也將越來越低，這種新的通訊方式必將對我國經(jīng)濟的快速增長做出更大的貢獻！