當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代，加強(qiáng)信息化建設(shè)和提高信息化水平，對(duì)提高中小企業(yè)核心競爭力將起到有力的促進(jìn)作用。 400電話促進(jìn)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)和客戶帶來極大方便，完全改變了營銷被動(dòng)局面，使市場(chǎng)銷售份額加大，經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)出日益增長。
    促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展是世界性的問題。一方面，中小企業(yè)在世界各經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位，具有不可替代的作用。比如，美國把中小企業(yè)作為“美國經(jīng)濟(jì)的脊梁”，認(rèn)為只有充分發(fā)揮中小企業(yè)的實(shí)際和潛在能力，才能保障國家安全和經(jīng)濟(jì)繁榮。歐盟 將中小企業(yè)視為“歐盟經(jīng)濟(jì)的核心力量”，是確保經(jīng)濟(jì)活力和競爭力的經(jīng)濟(jì)主體。另一方面，中小企業(yè)量大面廣，在數(shù)量上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但總體素質(zhì)較低，由于企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，獲取市場(chǎng)資源能力弱，在市場(chǎng)競爭中處于弱勢(shì)地位，在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中面對(duì)比大企業(yè)更多的困難和問題，需要政府給予大力支持。
    我國已進(jìn)入全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，巨大的國內(nèi)市場(chǎng)需求，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進(jìn)，新的改革紅利持續(xù)釋放，結(jié)構(gòu)調(diào)整深入推進(jìn)等等，都為中小企業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間和有利條件。但同時(shí)，國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇面臨諸多不穩(wěn)定不確定因素，我國資源環(huán)境約束加大、部分行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、生產(chǎn)成本持續(xù)上升等問題仍然突出。中小企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)、整體素質(zhì)和水平不高、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重、融資貴融資難等問題尚未有效解決。中小企業(yè)既要面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境帶來的壓力，又要承受自身發(fā)展存在的問題，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展還需要付出艱苦的努力。
    當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步對(duì)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用日益凸顯。推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展，既要強(qiáng)化政策扶持、改善發(fā)展環(huán)境，更要在提升創(chuàng)新能力和整體素質(zhì)、激發(fā)中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力上下功夫。我們要站在全局和戰(zhàn)略高度，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和潮流，深化改革開放，完善政策措施，大力推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型 升級(jí)。在優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展政策環(huán)境方面，要扎實(shí)落實(shí)支持小微企業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)涉企收費(fèi)管理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等政策文件，及時(shí)推動(dòng)出臺(tái)新的政策措施，同時(shí)更大力度簡政放權(quán)，清理廢除對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)各種形式的不合理規(guī)定，擴(kuò)大民間資本市場(chǎng)準(zhǔn)入。在加大財(cái)稅金融政策支持方面，要?jiǎng)?chuàng)新財(cái)政資金使用方式，抓好已有稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)，逐步建立支持中小企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠長效機(jī)制；特別是要針對(duì)融資難、融資貴等問題，推動(dòng)金融體制改革，加快融資擔(dān)保、第三方征信等服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，健全多層次資本市場(chǎng)體系，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資等直接融資工具。在促進(jìn)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新方面，要支持鼓勵(lì)中小企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)改造，加大創(chuàng)新投入，推進(jìn)兩化深度融合 ，加快科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，引導(dǎo)和支持有條件的中小企業(yè)建立技術(shù)中心，參與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，建立完善產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。在完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系方面，要以平臺(tái)網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)和示范平臺(tái)為重點(diǎn)，通過“政府支持中介，中介服務(wù)企業(yè)”的形式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，推廣購買服務(wù)，支持引導(dǎo)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)特別是小微企業(yè)提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開拓等公共服務(wù)。
    進(jìn)一步深化中小企業(yè)領(lǐng)域的國際交流與合作：當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化已是大勢(shì)所趨，在生產(chǎn)要素跨區(qū)域流動(dòng)與配置加速，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)的新形勢(shì)下，各經(jīng)濟(jì)體加強(qiáng)中小企業(yè)領(lǐng)域的交流合作更為迫切。我們要深入實(shí)施更加積極主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，按照國家完善全方位的對(duì)外開放新格局要求，推動(dòng)引資、引技、引智有機(jī)結(jié)合，加快企業(yè)走出去步伐。當(dāng)前，要更加注重支持中小企業(yè)穩(wěn)定和開拓國際市場(chǎng)，鼓勵(lì)和支持龍頭企業(yè)“走出去”，帶動(dòng)中小配套企業(yè)“走出去”，到境外建立原材料基地、加工制造基地、研發(fā)設(shè)計(jì)基地和營銷渠道，穩(wěn)步擴(kuò)大投資規(guī)模，拓寬投資渠道，深化在能源、資源、高新技術(shù)和先進(jìn)制造業(yè)等領(lǐng)域的互利合作；鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)通過企業(yè)并購、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、人才引進(jìn)、職業(yè)培訓(xùn)等方式，積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)。這方面，要進(jìn)一步健全貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)、財(cái)稅、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政策，并加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)與合作，完善政策對(duì)話、合作論壇、雙邊培訓(xùn)、聯(lián)合辦展等合作平臺(tái)，用好多邊、雙邊中小企業(yè)合作機(jī)制，繼續(xù)深化與世界各國和亞太經(jīng)濟(jì)合作組織等的務(wù)實(shí)合作。同時(shí)，利用各類經(jīng)貿(mào)活動(dòng)幫助中小企業(yè)參加投資推介會(huì)、合作論壇、洽談會(huì)、博覽會(huì)等，為中小企業(yè)提供增進(jìn)信息交流、尋找拓展商機(jī)的渠道。支持協(xié)會(huì)建設(shè)發(fā)展，提升服務(wù)能力和水平，指導(dǎo)和幫助中小企業(yè)開拓市場(chǎng)，推進(jìn)行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，積極履行社會(huì)責(zé)任。
    400電話在市場(chǎng)營銷中發(fā)揮出具有決勝的作用時(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策就產(chǎn)生著深刻影響。企業(yè)應(yīng)注重了解客戶需求的變化，要留得住老客戶，發(fā)展新客戶，使市場(chǎng)營銷這個(gè)主題不斷添加新內(nèi)容、新活力。企業(yè)依靠400電話緊鎖市場(chǎng)，而且在利用400功能方面更加駕輕就熟，使企業(yè)市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營是一種最大的鞭策與推動(dòng)，因?yàn)橐o經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏，就要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
    400電話是一條立竿見影的舉措。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，團(tuán)購網(wǎng)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了歷史性轉(zhuǎn)變，使企業(yè)真正在經(jīng)濟(jì)大道上實(shí)現(xiàn)了時(shí)代性的躍進(jìn)。400電話具有較強(qiáng)的宣傳輻射力，已成為經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)作用最大、成本最低、影響面最廣的宣傳工具。
    在市場(chǎng)中靠400電話的公信力，不斷吸引客戶，使市場(chǎng)銷售大門越敞越大，甚至在競爭中一馬當(dāng)先，成為后起之秀。盤活市場(chǎng)營銷，每個(gè)企業(yè)都有自己的方針與策略，但市場(chǎng)中顯示出特殊作用的400電話，為企業(yè)搞活經(jīng)營又拓開一條新的寬闊渠道。由于是新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中面臨著一定的曲折與坎坷，面臨著如何被認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品被市場(chǎng)接受等問題。企業(yè)通過400電話還可以有效宣傳企業(yè)的品牌與產(chǎn)品，這是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)空間的前提，也是擴(kuò)大市場(chǎng)銷售的最基礎(chǔ)保證。