400電話下一代視頻呼叫中心將成為熱點(diǎn)
編輯:400vip編輯 更新時間:2021-09-07 關(guān)鍵字: 申請400電話 400電話辦理 研究表明,人類在接收信息的時候,聽覺接收率只有13%,整個視覺接收率可以達(dá)到83%,所以說通過對400電話呼叫中心公認(rèn)的發(fā)展,增加視頻接觸的渠道,可以在很大程度上提升400電話呼叫中心與客戶的接觸效率和信息的接觸廣度。視頻400電話呼叫中心典型的應(yīng)用,包括10086、1580,都可以進(jìn)行接入,接入以后可以通過IVR進(jìn)行菜單的推送,接入人工坐席以后,可以與人工坐席進(jìn)行視頻交互,可以給用戶推送相應(yīng)的視頻信息。
視頻營業(yè)廳可以把現(xiàn)實中營業(yè)廳場景、設(shè)施以3G視頻等等技術(shù)手段,在3G網(wǎng)絡(luò)上搭建這樣這樣一個中心。進(jìn)行在線咨詢、在線受理等等功能,打造一個一切皆虛擬的3G視頻化的營業(yè)廳。葉偉介紹強(qiáng)調(diào),建立視頻營業(yè)廳的目標(biāo)是降低實體營業(yè)廳的數(shù)量和規(guī)模,提升競爭力。
通過視頻可以加大通話雙方的信息量,提升用戶的體驗,改善整個服務(wù)的質(zhì)量。在本質(zhì)上依然可以認(rèn)為是2G業(yè)務(wù)的增強(qiáng)視頻體驗,豐富用戶的體驗。下一代400電話呼叫中心對于視頻技術(shù)的應(yīng)用一定會成為下一個熱點(diǎn)。
視頻營業(yè)廳可以把現(xiàn)實中營業(yè)廳場景、設(shè)施以3G視頻等等技術(shù)手段,在3G網(wǎng)絡(luò)上搭建這樣這樣一個中心。進(jìn)行在線咨詢、在線受理等等功能,打造一個一切皆虛擬的3G視頻化的營業(yè)廳。葉偉介紹強(qiáng)調(diào),建立視頻營業(yè)廳的目標(biāo)是降低實體營業(yè)廳的數(shù)量和規(guī)模,提升競爭力。
通過視頻可以加大通話雙方的信息量,提升用戶的體驗,改善整個服務(wù)的質(zhì)量。在本質(zhì)上依然可以認(rèn)為是2G業(yè)務(wù)的增強(qiáng)視頻體驗,豐富用戶的體驗。下一代400電話呼叫中心對于視頻技術(shù)的應(yīng)用一定會成為下一個熱點(diǎn)。
- 400電話申請流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實名認(rèn)證材料
- 4、開通服務(wù)
- 辦理400電話必讀
- 400電話和800電話哪個好?
- 400電話與普通電話有什么區(qū)別
- 為什么必須辦理400電話,固定電話不行嗎
- 400電話是怎么申請的?
- 企業(yè)400電話辦理的幾個問題
- 400電話和固話有何不同?
- 企業(yè)400電話如何申請辦理?
- 常見問題
- 辦理400電話要準(zhǔn)備什么資料?
- 企業(yè)400電話在哪里辦理好呢
- 小企業(yè)需要辦理400電話嗎?
- 企業(yè)為什么要選擇400電話,辦理40電話有什么好處嗎
- 辦理400電話要注意什么?
- 我的400電話怎樣續(xù)費(fèi)?
- 400電話能干什么?

